PRIVACYBELEID – HFC INVEST BV / “SECOND BEST MOTORS”

Datum laatste update: 22/01/2026.

Artikel 1 – Verwerkingsverantwoordelijke

1.1. Dit privacybeleid is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens door HFC Invest bv, handelend onder de handelsnaam “Second Best Motors”.

1.2. HFC Invest bv, met maatschappelijke zetel te Lindenlaan, 55 te 9230 Wetteren (België), ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 1032.385.351 en btw-nummer BE 1032.385.351, treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verwerkt via de website “Second Best Motors”, de showroom en andere kanalen.

1.3. Voor vragen over dit privacybeleid of voor de uitoefening van uw rechten kunt u contact opnemen via:

• Post: HFC Invest bv – “Second Best Motors”, Lindenlaan, 55 te 9230 Wetteren (België)
• E-mail: privacy@secondbestmotors.be

Artikel 2 – Categorieën persoonsgegevens

Afhankelijk van uw relatie met HFC Invest bv kunnen onder meer de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

• identificatiegegevens (naam, voornaam, adres, e-mail, telefoonnummer);
• klant- en contractgegevens (bestelbonnen, voertuiggegevens, garanties, facturatie);
• betalings- en facturatiegegevens (beperkt tot wat nodig is voor de transactie);
• communicatiegegevens (correspondentie, offerteaanvragen, klachten);
• gegevens met betrekking tot het gebruik van de website (IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, tijdstippen, cookies en vergelijkbare technologieën).

Er worden in principe geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens verwerkt, tenzij dit strikt noodzakelijk is (bv. bij schadegevallen of juridische geschillen) en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Artikel 3 – Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking

De persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden, waaronder:

• het opstellen en uitvoeren van overeenkomsten, waaronder verkoop, levering, facturatie en garantiebehandeling;
• klantenbeheer, planning en opvolging van afspraken;
• naleving van wettelijke en fiscale verplichtingen;
• behandeling van vragen, opmerkingen en klachten;
• direct marketing (zoals nieuwsbrieven, promoties, uitnodigingen) voor zover toegestaan door de wet of mits uw voorafgaande toestemming;
• het beheer en de optimalisatie van de website, met inbegrip van gebruiksstatistieken en beveiliging;
• advertentie- en analysetracking via o.a. Google Analytics (inclusief GA4), Google Tag Manager, Meta-pixel (Meta ads conversietracking) en Meta Events Manager, in overeenstemming met het cookiesbeleid.

De verwerking steunt op één of meer van de volgende rechtsgronden:

• de noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent of voor het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek;
• de noodzaak om te voldoen aan wettelijke verplichtingen waaraan HFC Invest bv onderworpen is;
• het gerechtvaardigd belang van HFC Invest bv (zoals fraudepreventie, klantenbeheer, beperkte direct marketing aan bestaande klanten, verbetering van diensten), waarbij steeds een belangenafweging wordt gemaakt;
• uw vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming, in het bijzonder voor bepaalde vormen van direct marketing en voor niet-essentiële cookies en trackers, die u te allen tijde kunt intrekken zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór die intrekking.

Artikel 4 – Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. In het algemeen gelden de volgende richtlijnen:

• klant- en contractgegevens: maximaal zeven (7) jaar na het einde van de contractuele relatie, in het kader van boekhoudkundige en fiscale verplichtingen;
• prospectgegevens: tot maximaal drie (3) jaar na het laatste betekenisvolle contact, tenzij u eerder om verwijdering verzoekt of toestemming intrekt;
• gegevens verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën: volgens de termijnen vermeld in het cookiesbeleid en de cookie-instellingen op de website.

Anonieme of geaggregeerde gegevens die niet langer aan een geïdentificeerde persoon kunnen worden gekoppeld, kunnen langer worden bewaard voor statistische of onderzoeksdoeleinden.

Artikel 5 – Ontvangers en doorgifte

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

• interne medewerkers, binnen de grenzen van hun taken en met naleving van vertrouwelijkheid;
• externe dienstverleners en verwerkers, zoals IT- en hostingbedrijven, boekhouders, marketing- en analysepartners (o.a. Google, Meta), uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van hun opdracht in naam van HFC Invest bv;
• overheidsinstanties, toezichthouders of andere derden wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer HFC Invest bv daartoe het recht heeft in het kader van bescherming van haar rechten.

Indien persoonsgegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte, worden passende waarborgen voorzien conform de GDPR (zoals standaardcontractbepalingen of adequaatheidsbesluiten).

Artikel 6 – Rechten van betrokkenen

U beschikt, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving, over de volgende rechten:

• recht op inzage: u kunt bevestiging vragen of uw persoonsgegevens worden verwerkt en een kopie bekomen van deze gegevens;
• recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten verbeteren of aanvullen;
• recht op gegevenswissing: u kunt in bepaalde gevallen vragen uw persoonsgegevens te verwijderen;
• recht op beperking van de verwerking: u kunt in bepaalde gevallen vragen om de verwerking te beperking;
• recht op overdraagbaarheid: u kunt vragen om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke;
• recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing.

Om uw rechten uit te oefenen, stuurt u een schriftelijk, gedateerd en ondertekend verzoek, vergezeld van een bewijs van uw identiteit, naar de in artikel 1 vermelde contactgegevens. HFC Invest bv zal uw verzoek zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn behandelen.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, of via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be , indien u meent dat uw rechten niet worden gerespecteerd.

Artikel 7 – Veiligheid

HFC Invest bv neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of vernietiging, rekening houdend met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten en de aard van de gegevens.

Alleen medewerkers en dienstverleners voor wie dit noodzakelijk is, hebben toegang tot de persoonsgegevens en zijn contractueel of wettelijk tot vertrouwelijkheid verplicht.

Artikel 8 – Direct marketing

HFC Invest bv kan uw gegevens gebruiken om u te informeren over producten en diensten die voor u interessant kunnen zijn. Voor elektronische communicatie (e-mail, sms, telefoon) wordt, waar wettelijk vereist, uw voorafgaande toestemming gevraagd of wordt gesteund op het gerechtvaardigd belang ten aanzien van bestaande klanten binnen de wettelijke grenzen.

U kunt zich te allen tijde, kosteloos en zonder motivering, verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing door gebruik te maken van de afmeldlink in de ontvangen berichten of door contact op te nemen via de in artikel 1 vermelde contactgegevens.

Artikel 9 – Online diensten, cookies en trackers

9.1.

Bij het gebruik van de website “Second Best Motors” kunnen technische en gebruiksgegevens worden verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën. HFC Invest bv maakt o.a. gebruik van:

• Google Analytics (Universal en GA4);
• Google Tag Manager;
• Meta-pixel (Meta ads conversietracking) en Meta Events Manager;
• Google Fonts en Font Awesome.

De wijze waarop deze technologieën worden gebruikt, welke gegevens zij verzamelen, de doeleinden en de bewaartermijnen worden uitgelegd in het afzonderlijke cookiesbeleid. Waar wettelijk vereist, worden deze cookies en trackers enkel geplaatst na uw voorafgaande toestemming via de cookie-banner en -instellingen.

9.2.

De website kan knoppen of hyperlinks bevatten die doorverwijzen naar externe platformen of sociale netwerken, zoals Facebook, Instagram, TikTok en WhatsApp. Wanneer u op dergelijke knoppen klikt, verlaat u de website van HFC Invest bv en wordt u doorverwezen naar een externe website of applicatie van een derde partij.

HFC Invest bv heeft geen controle over en draagt geen verantwoordelijkheid voor de verwerking van persoonsgegevens door deze derde partijen. De verwerking van persoonsgegevens door deze platformen valt uitsluitend onder hun eigen privacy- en cookiesbeleid. Wij raden u aan deze beleidsdocumenten te raadplegen alvorens gebruik te maken van deze diensten. Deze knoppen functioneren uitsluitend als doorverwijzingen en maken geen gebruik van plugins of geïntegreerde technologieën die automatisch persoonsgegevens of cookies van derden laden bij het bezoeken van de website.

Artikel 10 – Wijzigingen

HFC Invest bv kan dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld naar aanleiding van wetswijzigingen of aanpassingen in haar verwerkingsactiviteiten.